1 March, 18-01 | 68 Отзыва | Добавил: admin

Интернет-магазин kupi-kolyasku.ru

-9

Интернет-магазин kupi-kolyasku.ru предлаагет большой выбор различных полезных товаров для детей и по уходу за детьми. Сайт магазина имеет приятный, друэжественный дизай и удобно организованный каталог. В связи с этим, делать покупки здесь удобно и просто. Можно выбрать товары для детей в зависимости от сезона (товары для зимнего или летнего времени) или же можно сделать выборку по названию бренда, виду товара.

На данный момент интернет-магазин kupi-kolyasku.ru входит в топ 5 крупнейших магазинов с товарами для детей. На рынке компания ООО "Купи коляску" работает с 2006 года и осуществляет доставку своих товаров как по Москве, так и по всей России. При заказе от 3000 рублей доставка осуществляется бесплатно. При этом неважно, купите ли вы кроватки для новорожденных mibb или, скажем, развивающие игрушки для детей.

Контакты

Адрес: г. Королев, ул. Болдырева, д. 3, офис 206

Телефон: (495) 950 5571

Сайт: kupi-kolyasku.ru

Фото - Интернет-магазин kupi-kolyasku.ru
Интернет-магазин kupi-kolyasku.ru
Оставить отзывы на Интернет-магазин kupi-kolyasku.ru
24 May 2011
Добавил: admin

Потер большинство отзывов ругающих магазин kupi-kolyasku.ru, которые были оставлены с одного ip-адреса. Справедливости ради замечу, что оставлены они были с айпишника под которым пишет Константин Логинов. Дамы и господа, все же лучше делом заниматься, чем постить левые отзывы, которые все равно будут найдены и удалены

24 May 2011
Добавил: Елена Башинская, директор по развитию

Константин Логинов, я не сомневалась, что следующим вашим шагом станут комментарии от моего имени. Но грязь, которую вы разводите, замаскировать чужими именами невозможно. Вас выдает ваша лексика. И ненависть. Никто более так не ненавидит нас, как вы. Поэтому вычислить вас как автора очень просто - грязь, лексика и ненависть. Очень жаль, что наша бесплатная доставка по регионам приводит вас к таким финансовым потерям и буре эмоций. Никто не запрещает вам повторить этот проект. А так, как вы ведете себя сейчас, вы не спасете ваш магазин.

23 May 2011
Добавил: Елена Башинская, директор по развитию

Анастасия, все официальные запросы отправляйте по официальным каналам. Наталья, спасибо за Ваш отзыв. Не воспринимайте происходящее тут всерьез. Здесь речь идет уже не о профессионализме, а об отчаянных попытках удержать высокозатратный магазин Babysecret на плаву. Бизнес-методы исчерпали себя, поэтому в ход пошло неконвенциональное оружие. Регионы этот магазин уже потерял. Дело за Москвой.

20 May 2011
Добавил: Анастасия

Елена Башинская!! Подскажите пожалуйста, когда Ваша компания успела стать, цитирую с Яндекса "Официальным дилером Picci в России". А самое главное мне бы хотелось, как официальному представителю Picci в России увидеть контракт на основании которого вы имеете право называть себя дилером Picci Прошу Вас убрать ложную информацию о Вашем сайте относительно продукции Picci, и не дезинформировать покупателей, так как наличие данного товара на Вашем сайте не возможно!!! Надеюсь на Вашу оперативность в данном вопросе!! С Уважение Анастасия!

20 May 2011
Добавил: Повалихина Наталья tem-tem.ru

Константин Логинов, вы меня очень неприятно удивили. Этой истерией с подаренной коляской вы копаете себе яму. Как абсолютно правильно заметила Елена, на рынке есть правила и законы, и мы их выполняем и должны выполнять наши клиенты. Этой вашей рекламной компанией с подаренной коляской вы говорите, пользуйтесь коляской, а потом сдавайте ее как бракованную и получайте за нее деньги. Не ожидала такого непрофессионализма от человека, который руководит таким магазином .. грустно ... Купи-коляску - отличный магазин, и его хозяйке есть чем гордиться. В свое время ассортимент мы изучали именно по нему - вы молодцы! так держать!

19 May 2011
Добавил: Поставщик

Елена мы ваши поставщики, и я не владелец бизнеса, а просто менеджер. Поэтому по понятной причине не могу назвать своего имени. Вы наглая и лживая и, наверное, у вас нет мужчины!? Непонятно почему вы отрицаете и пытаетесь переубедить людей, которые знают, что вы просто взяли и скопировали магазин babysecret.ru Ваш магазинчик был создан на много позже и правильно до этого говорили это был бесплатный шаблон, о каком 2006 году идёт речь? И надоели ваши обещания, что вы будите много продавать….. Вы врёте всем! Информация о домене KUPI-KOLYASKU.RU Домен занят. domain: KUPI-KOLYASKU.RU nserver: ns1.spaceweb.ru. nserver: ns2.spaceweb.ru. state: REGISTERED, DELEGATED person: Private person phone: +7 926 8138137 e-mail: elena@kupi-kolyasku.ru registrar: RU-CENTER-REG-RIPN created: 2007.10.30 paid-till: 2011.10.30 source: RU-CENTER

19 May 2011
Добавил: Елена Башинская, директор по развитию

Костя, вы взрослый человек, везде называющий себя профессионалом, а устроили какой-то детский сад. Прячетесь за чужими именами, обзываетесь, оскорбляете окружающих, разводите вокруг себя грязь. Я не могу ни воспринимать вас серьезно после этого, ни продолжать с вами какую-либо дискуссию. Магазин в премиум сегменте - это большей частью политика его управляющего. От вас зависит каким будет его лицо. Пока что ваше лицо как лицо представителя магазина Бэбисикрет выглядит крайне непривлекательно.

17 May 2011
Добавил: Антон

Что-то Вы забыли nafanya-express.ru, akusherstvo.ru- можно увидеть статистику на самом сайте. torgtehnica.ru я думаю для Вас не секрет второе доменное имя ozoom.ru. Вот вам еще магазин babypages.ru. Пора признать что даже по таким сомнительным критериям топ-5 не получается.

17 May 2011
Добавил: Елена Башинская, директор по развитию

Посещаемость сайтов за последние 31 день http://www.liveinternet.ru/rating/ru/month.html?search baby-country.ru - 170 931 babysecret.ru - 131589 kroki.ru -114967 kupi-kolyasku.ru - 93008 torgtehnica.ru -72945 akusherstvo.ru - нет данных

16 May 2011
Добавил: Антон

babysecret.ru baby-country.ru kroki.ru akusherstvo.ru www.torgtehnica.ru www.nafanya-express.ru Вот только несколько магазинов у которых посещаемость выше, чем у Вас так о каком топе мы говорим?

16 May 2011
Добавил: Елена Башинская, директор по развитию

Антон, в Новокузнецк тоже бесплатно, и в остальные 60 городов ПЭК тоже. Сколько получает с этого магазин - это уже коммерческая информация, такая же, как скидки под объем у поставщиков и прочее. Что касается топ 5 - вы, как наш конкурент, должны знать среднюю месячную посещаемость популярных интернет-магазинов детских товаров. Статистика открыта и доступна. http://www.liveinternet.ru/rating/ru/ Там вы можете узнать посещаемость и вашего магазина.

16 May 2011
Добавил: Антон

Да и просьба ответить на это: "А самое интересное что магазин входит в топ 5 крупнейших магазинов с товарами для детей. Хочется посмотреть этот топ. И на основании каких результатов он составлен"

16 May 2011
Добавил: Антон

Хорошо, изменим город на Новокузнецк. Сумма ~2500 руб. Думаю ситуация стала не намного лучше. А ведь можно посчитать стоиомсть доставки комода или шкафа.

16 May 2011
Добавил: Елена Башинская, директор по развитию

Антон, здесь есть ответ на интересующий вас вопрос: http://kupi-kolyasku.ru/dostavka/spisok_gorodov_dostavki19/ Находим г. Владивосток, читаем условие по бесплатной доставке туда. Есть всего 6 городов, куда доставка осуществляется бесплатно при заказе от 30 000 р. Все они указаны у нас на сайте. Во все остальные города географии доставки ПЭК (около 60 ) бесплатная доставка при заказе от 3 000 р. Я ответила на ваш вопрос?

16 May 2011
Добавил: Антон

Специально для Елены. Возьмен кровать, например Micuna Dido. Отпраляем её в Хабаровск. Заходим на сайт ПЭК считаем стоимость перевозки (не забываем про Ж/У). У нас получается вес приблизительно 25 кг, объем 0,5. Итого стоимость ~3600руб. А теперь вопрос: какая прибыль осталась с продажи?

16 May 2011
Добавил: Елена Башинская, директор по развитию

Счета за доставку по России : расстояния, объемы, обрешетка. Все, что вас интересует, Антон, совершенно прозрачно. http://kupi-kolyasku.ru/dostavka/blizhajshie_otpravki/

15 May 2011
Добавил: Антон

Очень интересная переписка двух управляющих двух магазинов. Но самое интересное как они врут. Бесплатная доставка - возможна только на очень маленький ряд товаров и на небольшие расстояния. Если же отправлять мебель, да еще и в обрешетке то стоимость доставки будет просто огромна. А самое интересное что магазин входит в топ 5 крупнейших магазинов с товарами для детей. Хочется посмотреть этот топ. И на основании каких результатов он составлен. Это что касается купи-коляску. Отдельно хочется написать про бебисикрет. Константин просто мастер пера, но почему-то отвечает только на удобные вопросы (Увидел на главной странице Вашего сайта различные награды, а конкретно "Лидер года", "Любовь покупателей", "Любовь мамочек". Дело в том, что на них не приведены никакие ссылки, т.е. неизвестно кто выдает эти награды и почему. Не могли бы Вы прояснить ситуацию относительно наград или привести какие-то ссылки на организации, которые их выдают или на какие-нибудь документы, удостоверяющие подлинность данных наград? Ведь на сайте как известно можно повесить любую картинку.) Скромно молчит про сайт: annapolly.ru. Дальше еще интереснее рассказ как много брендов завезено. Так и хочется назвать это бредом сумасшедшего. И это магазин который берет товар у дистрибьютора и при этом не имеет даже своего склада. Интересно что они и куда завезли? Дальше больше работа с качеством: "после четырех лет сотрудничества, мы убрали из ассортимента Bloom, Casualplay, Voksi, HTS." Вроде все красиво. Если только не знать, что у все этих брендов один дистрибьютор. И сразу становится понятно, что дело не в качестве и заботе о покупателях. Очернив производителей, истинную причину Константин опять скрыл... Дальше опять немного приукрасили цифры про: 500 отправок в день. Это простите просто ложь. Можно еще долго продолжать... про интеллектуальную АТС и про то кто что сделал первым. Но хочется сделать вывод: ЗАВРАЛИСЬ ВЫ ГОСПОДА.

13 May 2011
Добавил: Елена Башинская, директор по развитию

Константин, продолжать дискуссию с вами на таком уровне не вижу смысла. Мы не работаем с теми понятиями, которыми оперируете вы. Мы просто доставляем товары клиентам по России за свой счет, как и некоторые другие магазины на других рынках. Если вам это не нравится, вы не понимаете как это может быть выгодно или у вас нет на это средств - это не наша забота.

13 May 2011
Добавил: Константин Логинов

Может Вы еще в бреду скажете, что это я писал http://moskva.tulp.ru/magazin/kupi-kolyasku-ru/reviews/45827??? ну это люди пишут про Вас НЕ НА ВАШЕМ САЙТЕ, ГДЕ ВЫ САМИ ПРО СЕБЯ СТРОЧИТЕ, А НА ВНЕШНИХ САЙТАХ, НЕЗАВИСИМЫХ. Ну где хоть кто-то про Вас написал - хороший магазинчик?.. я что? ластиком их стираю что ли?

13 May 2011
Добавил: Константин Логинов

Запросить официальное письмо с печатью от студии, делавшей Ваш сайт с Вашим ТЗ? Без проблем... А то с такой логикой вы скоро напишете "... не понимаю, с чего Вы взяли, что я работаю в kupi-kolyasku.ru и вообще, а где kupi-kolyasku.ru". Вы ошибаетесь - счета посмотрел. Это клиника. Вся Ваша халай-махалай схема сводиться к тому, что Вы просто сами "типа" платите за доставку в регионы. Тогда слоган у Вас должен быть такой - первый благотворительный магазин для родителей. Ну начните коляски раздавать бесплатно - первые в России. Мы это, правда, делаем - многодетными мамам, а еще тем, кого Вы кинули на деньги. Документальное подтверждение полностью выложено в сети и доступно всем нашим покупателям. Если Вы не зарабатываете на продаже товаров (а это точно клиника) - чем Вы расплачиваетесь с сотрудниками?.. или их Вы тоже на деньги кидаете?.. или нанимаете низкоквалифицированный персонал за гроши? тогда страшно себе представить, как они работают, как общаются с клиентами, как доставляют товары... Елена, что Вы себя с нами сравниваете - Вы до сих пор на допотопных обычных АТС сидите - о чем вообще говорить-то?)))) ну когда дозреете до чего-нибудь серьезное - ну тогда и высовывайте свою головку.

13 May 2011
Добавил: Елена Башинская, директор по развитию

Про ссылки на сайт фриланс -не понимаю, какое отношение мы имеем к этому брифу, для кого он был реализован, был ли он реализован. У нас на сайте нет ни раздела Акции, ни оплат по системе Chronopay, ни ценовой фильтрации в поиске, ни информации о группе товаров, ни выбора систем скидок при заказе (это из перечисленных в брифе). А самое главное, наш сайт стоил в несколько раз больше, чем вы ниже указали. Мне неизвестно, где вы берете информацию и непонятно по каким признакам относите ее к нам.

13 May 2011
Добавил: Елена Башинская, директор по развитию

Константин, не стоит сравнивать. Ваши отправки исчисляются по клиентам, наши - - по количеству грузовых машин Портер. Вы не потрудились посмотреть счета.

13 May 2011
Добавил: Константин Логинов

7 отправок за апрель?.. Покупатели Вас явно не любят.

12 May 2011
Добавил: Елена Башинская, директор по развитию

Счета за доставку по России. Эта информация оказалась доступна для всех, кроме вас, Константин. http://kupi-kolyasku.ru/dostavka/blizhajshie_otpravki/

12 May 2011
Добавил: Константин Логинов

Прекраснейшая и восхитительнейшая из Елен, превосходящая даже ту легендарную Елену, что <i>случайно</i>, как бы невзначай, угробила несокрушимую Трою, сровняв ее пепел с песком. <br> С той же легкостью, что и она, Вы самым женственным и кокетливым образом низвергаете в тартарары всю несчастную электронную торговлю, которая вот только-только стала обретать какие-то черты цивилизованности, втаптываете ее своим острым каблучком в ту землю, из которой она выползла. <br> Вы покорили мой ум и мое сердце совершенной, божественной невинностью Ваших проделок, так что Во мне пробудилась жажда посвящать Вам новые и новые страстные строки, и даже уже не понимая, пишу ли я стихами, или же не могу преодолеть гравитации прозы, но пишу Вам, о богиня, и с Вашего позволения, раскрою лепесток за лепестком позволю себе разоблачить все Ваши утонченные и красивейшие злодеяния, достойные исключительно такой притягательной и соблазнительной особы.<br> И вот в моих руках коварных бутон, именуемый kupi-kolyska.ru. Я прикасаюсь к первому из его лепестков, которой и сам тянется ко мне, словно нежный шелк Ваших губ. Имя ему - БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ПО ВСЕЙ РОССИИ. Елена (имя это меня загипнотизировало, и мне кажется, что при следующем его упоминании я непременно пущу себе пулю в висок), итак, о Елена, Вы утверждаете, произнося каждое слово своим изящным ротиком, что у Вас есть тайная, алхимическая разработка, которой нет и не может быть ни у кого кроме Вас, и Вы делаете такое <i>халай-махалай</i>, что доставка любого товара, в любою точке России делается - ах - БЕСПЛАТНОЙ. И при этом тайна Ваша столь велика и секретна, что ни единой душе Вы не можете раскрыть ее комбинаций и формул. <br> Вы поистине бриллиант среди всех женщин, чья ножка когда-либо ступала по этой бренной земле. Теперь давайте раскладывать карты - Вы осуществляете всю комбинацию через транспортную компанию ПЭК (с которой работают все). Слава богу - она не доставляет товары бесплатно))) У этой компании есть тарифы. Доставка грузов до 15 кг стоит 300 рублей. Это железно - и даже Ваше сияющая красота не ослепит эту компанию. Вы можете эту сумму включить в стоимость товара, либо же взять расходу на себя. НО!!! грузы до 15кг - это мелочевка, стульчик там какой-нибудь. Моя милая, несравненная Елена, мы ежедневно отправляем по 500!!!! заказов в регионы - это крупногабариные товары. Кровати, целые детские комнаты. И это не 15 кг, поверьте. Что же тогда за пустая обертка от сладкой конфеты Ваш бизнес, если у Вас ничего кроме мелочевки не заказывают. <br> Я знаю-знаю, Вы меня упрекнете за недоверчивость, понимаю Вас. Но не сердитесь. Вот уже на Вашем лице прочертились глубокие морщинки. Ведь Вы мне скажете, что и эти расходы Вы берете на себя. Но это может лишь умиляет. Опять-таки, есть поставщики, у которых есть цены, и они, как это ни странно, тоже не отдают товар бесплатно. При нормальных ценах на крупногабаритные товары и бесплатной доставке в регионы Вы оказываетесь в минусе. Ну это уже совсем-совсем по-женски. А как Вы планируете развиваться, перебираться из г. Королева в более-менее приличное место. Посмотрите, какие у Вас зарплаты - http://www.job-mo.ru/e/22154/ Ну кто же за такие деньги станет работать? Ай-ай-ай. Это показатель тотальной, страшнейшей деловой безграмотности. <br> Когда в 2007 году Вы еще только мечтали создать магазин, была прекрасная, далекая, тогда еще казавшаяся несбыточной мечта - нужно было изучать литературу, пользоваться свободным временем, чтобы залатывать дыры в знаниях. Вот Вы сами этим себя привязали к несметной армии дилетантов, сайтов непонятного происхождения, которые ведут детский бизнес.<br> Вы только-только появились, в 2010 году. И уже сами душите бизнес. Ну вот есть туча магазинов, где домохозяйке дал муж чуть денег - и она во время готовки обеда - одной рукой держит трубку и отвечает на звонок клиента, а другой держит ложку и помешивает суп. Выходит у Вас такой бизнес. Вы не заинтересованы в развитии.<br> Если БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА - не вранье - докажите. Не мутите воду схемами - вот как-то так. Люди в регионах ведь на это ведутся. <br> Елена, у меня просится наружу слово, вот уже неприятно подступает к самой глотке - Вы ужасно наглая. Очаровательная! Но чудовищно наглая. Ну Вы представьте, что какой-нибудь один из миллионов двойников Майкла Джексона начал бы на него наезжать и орать я круче. Да кто он такой, у него ничего нет, он пустое место?.. Или какой-нибудь дворовой футболист грязный напялит майку с именем Пеле и возомнит себя САМИМ Пеле. Такому место в психушке. Когда Ваш сайт появился, денег у Вас не было. Вы купили в Интернете шаблон за 50 долларов и сделали что-то, что не приносило денег. Потом в 2010 году заказали у этой студии http://www.univerdesign.ru/ создание того сайта, который у Вас есть сейчас. Мы тогда связывались с этими людьми, спрашивали, как они на такое могли пойти.<br> Они мне честно признались, что им это очень неприятно. Но на дворе был кризис и за 30 000 они взялись сделать работу, которую даже не стали выкладывать в портфолио. Но далее работать с Вами отказались. То есть у Вас даже разработчиков нет. Вы начали искать тех, кто продолжил бы их ДЕЛО все по тому же сценарию - копировать Babysecret.ru под чистую - http://www.free-lance.ru/projects/?pid=268978&f=megli<br> Елена, нас много кто копирует. Но этим людям даже в голову бы не пришло поднимать на нас голос. Кто они и кто мы. <br> Вы что-то упоминали про положительные отзывы о Вас на Вашем сайте. Хм... странно. А почему за пределами Вашего сайта нет положительных отзывов о kupi-kolyasku.ru?<br> Вы не можете дать ни одного аргументированного ответа и несете чушь, что вышли на рынок вместе с нами. Тогда почему первая запись на Вашем сайте о запуске магазина - от 27 марта 2010 года?<br> Вы почитайте, как работают серьезные магазины - http://www.babysecret.ru/ask.html. Почитайте мой ответ от 27 декабря. Что из этого у Вас есть.<br> Все Ваши подергивания - смешны. Это только я сейчас, забавы ради, вступаю с Вами в диалог. Но Вы вообще, как здоровый человек, немного сопоставляйте понятия. Это просто анекдот какой-то.

12 May 2011
Добавил: Константин Логинов

Елена, Ваша экспертиза уже никому не нужна. И в офис к Вам никто не приедет. Мы УЖЕ подарили этой покупательнице коляску на вдвое бОльшую сумму. А Вы можете дальше выкладывать экспертизы. В этом Ваш бизнес.

12 May 2011
Добавил: Елена Башинская, директор по развитию

Константин, это был очень этичный и профессиональный отзыв с вашей стороны. Только факты и никаких домыслов и сплетен. Молодец. Наши клиенты размещают отзывы на нашем сайте, и положительные, и отрицательные. Вы признавались в вашей открытой линии, что пишете отзывы о своем магазине. Мы признаемся, что у нас работа с написанием отзывов поставлена плохо - мы их не пишем. Мы успеваем работать с негативными отзывами (да, у нас бывают ошибки), и читать и чувствовать благодарность на хорошие отзывы. http://kupi-kolyasku.ru/gostevaya_kniga/ . Девушку, которая "осталась без коляски и денег" с 22 апреля дожидается в офисе ее коляска. Экспертиза признала ее качественным товаром, соответствующим ГОСТ. Юрист не нашел в законе о защите прав потребителей пункта, предусматривающего возврат б/у товара надлежащего качества. Ни использованные коляски, ни недоеденные гамбургеры, ни прочитанные журналы вернуть в магазин нельзя. Почему - проконсультируйтесь с вашим юристом.

12 May 2011
Добавил: Константин

Уважаемая Елена)))))))) Сайт Бэбиблог и пользователи нам благодарны за то, что мы даем компетентную консультацию от СВОЕГО имени. О чем Вы пишете, какие скрытые имена? Мы официально размещаем рекламу на сайте Бэбиблог, открыто общаемся с модераторами. Какие такие скрытые пользователи? Вы киданули своего покупателя, он остался БЕЗ КОЛЯСКИ И БЕЗ ДЕНЕГ. Кому Вы что доказываете? Мы ЗА ВАС решили проблему и ПОДАРИЛИ ЭТОЙ МАМЕ КОЛЯСКУ, лишь она с ВАМИ ДЕЛА НЕ ИМЕЛА И НЕРВЫ СВОИ НЕ ТРАТИЛА ПОНАПРАСНУ. Мы копировали у Вас идеи???? а это что? Елена - http://www.free-lance.ru/projects/?pid=268978&f=megli Прошу Вас, кидайте покупателей и дальше, ругайтесь потом с ними, пожалуйста. А потом когда они будут писать про Вас на форумах - называйте их Логиновым Константин. Делайте это неустанно!!! В этом - суть Вашего бизнеса. В этом его сок. Вы можете мне писать километры ответов. Никому кроме Вас они не интересны. Есть факт - Вы пишете мне ответы, статьи там целые - а с Вами мамы общаться не хотят, Вы им не интересны, от Вас - негатив и агрессия. А к нам идут тысячи этих мам ежедневно и рекомендуют друг другу магазин. Единственная причина, почему я Вам отвечаю - это интерес, такой же как пациент вызывает у психиатра - как Вы такая получились. Вы мне опять пишете какой-то бред, что я пишу от имени Ваших сотрудников бывших... Вы меня извините, но я у Вас не работаю и понятия не имею, кого Вы берете на работу, а кого увольняете. Не смешите, Елена, своими несуразными ответами))) Над Вами уже весь рынок потешается, особенно над "бесплатной доставкой", которую Вы всем впариваете, как какое-то ноу-хау. Вы Эйнштейний, телепартацию изобрели? по воздуху доставляете, пешком? Ну хватит людей надувать этой бредятиной. Не можете бизнес вести - займитесь домом, мужем, хозяйством, обедом. Ну не всем же дано бизнесом заниматься. Посмотрите, сколько негатива вокруг Вас и НИ ЕДИНОГО ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО ОТЗЫВА ПРО KUPI-KOLYASKU.Ru. Надеюсь, Вы не будете утверждать, что мы удаляем положительные отзывы о Вас под чюжими именами?))))) а то ж я совсем лопну от смеха)))

12 May 2011
Добавил: Елена Башинская, директор по развитию

Константин, Вы наконец проявили свои эмоции под своим именем, теми же словами, которыми пишете ложные отзывы. Придется повториться, поскольку Вы не поняли написанного ранее. 1. СУД. Что касается обещания клиента Lalena подать в суд по поводу отказа нами в возврате б/у коляски надлежащего качества - этот отказ правомерен, обоснован, сопровожден документами экспертизы, проведенной за наш счет. Будь у экспертизы другой результат, решение было бы иным. И у клиента есть право провести повторную экспертизу и получить ее заключение. Мы ждем этого. 2. ЛОЖНЫЕ ОТЗЫВЫ. Мы работаем со всеми негативными отзывами наших клиентов. И мы можем определить ложный это отзыв, или нет. Администрация сайтов, на которых Вы их размещаете, тоже знает, как это определить. Нам периодически приходится обращаться к администрации сайтов, чтобы они проверили ложные отзывы, рекламирующие Вас и очерняющие нас. Это сайты бебиблог, ювойс, деткитюмень. Поскольку администрация сайтов находит причины признавать отзывы ложными и удовлетворять наши запросы – верить тому, что это делаете не Вы, у нас оснований нет. 3. Вы неоднократно копировали у нас идеи. Мы не против. Берите и пользуйтесь. Одну из них - идею бесплатной доставки по России -скопировать Вам не удалось. Теперь Вы ее дискредитируете всеми возможными способами. Кому из нас нужно научиться работать? Полностью здесь: http://www.babyblog.ru/user/lenta/Kupi-kolyasku

11 May 2011
Добавил: Константин Логинов

Елена, Вы придумали грамотную отговорку от негативных отзывов про Вас - если кто-то пишет про меня плохо, то это Логинов Константин под чужим именем. То есть, Лалена, подавшая на Вас в суд http://www.babyblog.ru/user/Lalena/2306789 - это не Лалена, а я, переодетый в женщину. Или может здесь пользователи тоже врут??? И Вы мне, может, будете доказывать, что Ваш магазинчик в тридесятом царстве не выглядел в 2010 году!!!!!!!!!!!!!!!!!!! на 2 копейки, на первых стопах своей жизни как показано здесь http://artrich.ru/information.php?pages_id=6, пока Вы не додумались скопировать под чистую Бэбисекрет.ру http://www.free-lance.ru/projects/?pid=268978&f=megli Вот эта фирмочка копировала Бэбисекрет за гроши http://www.univerdesign.ru/portfolio/web/ по Вашему заказу и им очень стыдно, что они это сделали http://www.umi-cms.ru/product/clients/portfolio/?dev=32447 Елена, хватит, довольно нагло!!! самым наглым и хамским образом врать, обманывать покупателей, вести бесчестный бизнес, позорящий всю интернет-торговлю в Рунете. Не умеете работать - идите поучитесь.

10 May 2011
Добавил: Елена Башинская, директор по развитию

Константин, печально, что, втягивая нас в эту грязную борьбу, размещая ложные отзывы от лица лжепокупателей, от лица "бывших сотрудников", пытаясь дискредитировать нас, вы не понимаете, что вредите обоим магазинам, и своему тоже. И мы, и вы теряем в этом случае клиентов. Они не будут разбираться, где отзывы ложные, где нет, и кто прав и честен в этой конкуренции. Это недостойно, это грязно и некрасиво, это - не продает. Подумайте о том, что Вы зачеркиваете не только наш труд по созданию магазина, Вы зачеркиваете и свой. Полный ответ вам выложен здесь http://www.babyblog.ru/user/lenta/Kupi-kolyasku

06 May 2011
Добавил: Логинов Константин

Добрый день, уважаемая Елена. Обнаружив на этом сайте еще одно документальное свидетельство Вашего исключительного внимания к моей персоне, я отодвинул в сторону все дела (коих у меня столь много, что нет ни минуты свободной, но все-таки я не могу оставаться равнодушен по отношению к Вам, когда с Вашей стороны наблюдается толь активное участие к мне, к тому же это будет неуважительно к Вам как к даме), и, собравшись с духом, постараюсь в одной записи ответить на все вопросы, которые столь тревожат Вас. Но, прежде того, как написать что-то существенное, должен обратиться к Вам с просьбой – оглядитесь вокруг. Ведь повсюду столько интересных мужчин, которые могли бы завоевать Ваше расположение и интерес, Вас окружает множество конкурентов, ведь магазин Babysecret.ru является далеко не единственным виртуальным продавцом детских товаров. Давайте поступим так. Я ниже опишу, кто мы есть. Если после этого у Вас останутся вопросы – я на них отвечу. Начну я с главного: Интернет – это Вселенная, огромная и необъятная, в которой есть место и хаосу и порядку. Это дикая мешанина все нужного и ненужного, полезного и, большей частью – вредного. Самое важное – быть примером, вести свой бизнес в сети так, чтобы он был мерилом, ориентиром для других предпринимателей, которые задействованы в электронной коммерции. И никакой PR здесь не поможет. Только дело, только результат работы. Этой идее мы следуем, работаем и развиваемся в соответствии с ней, говорим о ней. И единственным индикатором того, что наша работа идет в верном направлении является покупатель, который приходит в магазин, просто, быстро решает сразу все задачи (от покупки кровати, коляски, постельного белья, комода, до множества других мелочей), потом заходит на страничку Управляющего магазином и оставляет свой положительный отзыв. А потом неоднократно возвращается за новыми покупками, а также рекомендует магазин друзьям. Наверное, это и есть самое главное, и потому каждое написанное клиентом слово для меня лично и для каждого сотрудника в нашей команде – бесценно. Теперь мне будет проще рассказать обо всем по порядку. Прежде всего – о работе с регионами. Не обижая москвичей, должен признать, что наша работа нацелена, прежде всего, на регионы. Вернее сказать иначе – на охват всех регионах. Когда мы начали работать в 2006 году, мы были движимы желанием, идеей – сделать так, чтобы огромный ассортимент европейский товаров был доступен детям по всей стране. А ведь во многих населенных пунктах, выбор в магазинах ужасно скуден. Благо, количество пользователей Интернет по стране стремительно растет, и теперь о нас могут узнать даже в самых удаленных уголках страны. От этого замысла мы не отступаем ни на шаг и уже в 2011 году откроются филиалы магазина в Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Санкт-Петербурге. Соответственно, доставка до квартиры для покупателей в этих городах будет бесплатной. Для удобства покупателей – прежде всего тех, кто живут в других городах, мы купили федеральный номер и взяли на себя расходы по оплате междугородних разговоров, чтобы любой покупатель, из любого населенного пункта нашей страны мог обратиться к нам, получить консультацию, заказать товар. При этом разговор для него будет бесплатным, и междугороднюю связь оплачивать не понадобится. И пусть бы он жил в самом неведомом уголке страны, в городе, поселке с самым непроизносимым названием, до которого и добраться-то не так просто – заказ будет доставлен ему в кратчайшие сроки, в целости и сохранности. Далее, в этом году была проведена колоссальная работа по созданию и запуску call-центра. В двух словах даже и не обозначить важность этого нововведения… Вот только представьте, что основная часть интернет магазинов работает на обычных АТС, записывает заказ на листочке – это информация теряется, магазины не справляются с потоком звонков, это огромные потери времени, это заказы, которые приходят не вовремя, это заказы, которые приходят не туда, это бесконтрольность процесса. Система, которую мы запустили, обладает интеллектом – распределяет звонки между свободными менеджерами, рассчитывает нагрузку на каждого из них, она пришита к самому мозгу сайта: посетитель заходит на сайт, формирует корзину товаров, берет трубку, набирает номер; программа определяет, кто из менеджеров свободен, направляет звонок на него; менеджер, знающий, что посоветовать покупателю, предложить, способный дать профессиональную, развернутую консультацию, может, находясь в корзине покупателя, здесь же ее править, вносить изменения; менеджер в секунду оформляет заказ – одним нажатием клавиши и отправляет его на склад. В итоге процесс покупки, заказа – секундное дело, покупка превращается в сущее удовольствие как для покупателя, так и для менеджера. Call-центр – это цифровая связь и мгновенное соединение, качественный звук, «умная» обработка звонков. И других важных деталей (кстати, я не сказал? – CRM систему мы создавали самостоятельно; над этим работали наши специалисты) – очень много. Взять хотя бы то, что информация о каждом покупателе фиксируется сразу после его попадания на сайт и далее сохраняется вся информация о нем. И когда спустя долгое время он вновь возвращается к нам, программа переводит его на того менеджера, который его вел и раньше – это как разговор двух знакомых, которые друг друга знают давно, это отношение к клиенту, это уже не просто диалог покупателя-продавца, а нечто более доверительное, дружественное. Если руководитель отдела продаж вдруг видит, что менеджер «засел» на одном звонке и говорит слишком долго, он может подключиться к разговору, понять, в чем затруднение, дать менеджеру совет так, чтобы это не было слышно покупателю. Это очень удобно при обучении менеджеров, а также при разрешении сложных, спорных ситуаций. И самое важное – система не является чем-то автономным, существующим само по себе. Это часть организма проекта, магазина, которая упорядочивает все его составляющие, это мозг. Вся информация о работе аккумулируется, так что я всегда могу увидеть полную картину того, что происходит – как работают менеджеры, сколько они обрабатывают звонков, сколько и чего они продали, процент отказов, какие товары продаются хорошо, какие хуже, процент брака и так далее – все на ладони. Это позволяет оперативно реагировать на любые изменения. И сегодня мы готовы обрабатывать любой поток заказов из любой точки нашей огромной страны. Несколько отступлю от этой темы, потому что есть один важный пласт нашей работы, о котором покупатели, скорее всего, даже не догадываются, но он невероятно важен и, думаю, многое скажет о статусе магазина Babysecret.ru не только в окружении других магазинов товаров для детей, но и в целом на рынке. Все дело в том, что 50% брендов товаров для детей в тех категориях, которые представлены у нас, на российский рынок выводим мы. К примеру, Odenwalder – наш эксклюзивный бренд (когда мы его запускали в России – его даже Яндекс не знал). Также Micuna – теперь это известный, популярный бренд; 4moms, Leander, Lodger, Lindam, Orbit Baby, Tutti Bambini, Baby Dan, Baby Jogger, Bugaboo, CuddleDry. По поводу последнего бренда – никогда бы его не поставили в отдельную категорию, если бы не его уникальность. Всем родителям известно, что такое купать малыша. Мама и папа рядом, накренившись вниз к малышу, купают его. Один держит, другой моет голову. И в финале этого процесса – ребенка нужно укутать в полотенце. Тут-то папа очень кстати. А что если его рядом нет?.. Вот именно на этот случай создатели полотенец CuddleDry придумали очень простую и очень умную вещь – они застегиваются на липучке, на шее. И поэтому в нужный момент мама сама может укутать сына, или дочку. Кроме того, полотенце продается в комплекте с системой для купания по очень выгодной цене, куда входят термо-ванночка, горка для ванночки, подставка и ведро для слива воды. В целом, если говорить о принципе отбора брендов – с кем работать, а с кем нет – мы придерживаемся следующих правил: не работаем с Польшей, ярко выраженным Китаем; только европейские товары. Но опять-таки, не вся Европа делает хорошо. Мы обращаем внимание на контроль качества. Если в работе замечаем какие-то косяки, недочеты, недовольство со стороны покупателей – бренд отправляется в утиль без каких-либо сомнений. Так мы простились с MIBB – нас не устроило качество. Был момент, когда мы вообще отказались от российских производителей. Но потом, все-таки, пришли к тому, что отечественные заводы также делают качественные товары, ничуть не уступающие по свои характеристикам многим европейским. Кроме того – это сравнительное близкое расположение производителя, постоянное наличие товара, оперативность работы, быстрая реакция на пожелания клиентов. У этого есть будущее и мы планируем развивать это направление. К примеру, Red River – это кровати с матрасом и ящиком для белья. Качество – проверенное и цена очень выгодная для наших покупателей. Еще один российский бренд – Griffon Style. В список брендов, которые представлены на сайте, вернулся Gandilyan. Мы доверяем качеству их кроватей. И вместе с ними, а также с Makkaroni Kids объединяем усилия и запускаем проект «Народная кровать». Это комплексное решение по очень выгодной цене (кровать, постельное белье, комод). В скором времени стартует рекламная кампания, так что, пожалуй, пока что подробности раскрывать не стану. Главный критерий при выборе товаров – качество, предпочтения покупателей, количество возвратов (а все эти данные, как я уже писал выше, мы видим сразу, как на ладони). Поэтому без компромиссов расстаемся с производителями. Так, после четырех лет сотрудничества, мы убрали из ассортимента Bloom, Casualplay, Voksi, HTS. Это то, что касается политики работы с производителями и личных отношений с дистрибьюторами. При этом, количество наименований в матрице увеличивается – с прежних 2000 до нынешних 5000. Ну и, конечно, расширяется список брендов. Из них 40% – это эксклюзив. В настоящее время завозим новый итальянский бренд Nanan. И, все-таки, вернусь к еще нескольким моментам, касающимся работы с регионами. Фундамент всего – это доставка. Во-первых, если говорить о Москве, доставку осуществляет наша собственная транспортная компания. В этом году мы обновили модельный ряд, закупив новые Citroen Berlingo. А также мы расширили экипаж экспедиторов, что связано, в том числе, и с тем что мы активно занимаем нишу детской мебели (поэтому если раньше достаточно было только экспедитора, то теперь в паре с помощником). Машины совершенно новые, о поломке, неисправностях не может быть и речи. Надежная, своевременная доставка товаров покупателям обеспечена – благодаря умной логистике и подготовленности транспортной службы. Если же говорить о других городах – то мы проработали все транспортные компании. В настоящее время работаем только с надежными, проверенными партнерами, которые не подведут наших покупателей, а соответственно, и нас. Случаи бывают разные, это работа, может быть и такое, что фура с товарами сгорит (а такое было). Но мы всегда находили пути разрешения любых затруднительных ситуаций и продолжаем совместно продуктивно работать. Много разговоров ведется о бесплатной доставке в регионы. В нашей команде работают маркетологи, которые тщательно просчитывают и анализируют подобные моменты. Выбор есть – можно доставлять заказы на платной основе и потом знать, с кого спрашивать. Это гарантия того, что заказ придет к покупателю в целости и сохранности, а если что-то будет не так, то ответственная сторона либо компенсирует расходы, либо произведет замену, доставку другого товара. Это также и скорость доставки. Бесплатная доставка – это хорошая приманка, как сыр в мышеловке. Но она сулит покупателям лишь трату собственного времени, нервов, денег на разбирательства – почему вместо кроватки ему доставили одни щепки. Поэтому и в следующем году бесплатную доставку мы вводить не планируем. И по оплате мы выбрали надежную компанию, с которой очень удобно работать – это Русьбанк, филиалы которого есть по всей стране (действуют более, чем в 70 городах России), находятся в минутной доступности. Уже через час после перечисления денег мы видим, что платеж проведен, тут оформляем заказ и на следующий день он уходит к покупателю. Пока что отказались от работы с терминалами, так как система сыра, недоработана со стороны поставщика услуг, дорога, мы не удовлетворены самим программным решением. А использовать ненадежное решение мы не станем ни в коем случае, каким бы привлекательным оно не казалось на первый взгляд. Важно постоянно думать о покупателе, о том, что для него удобно и надежно. Отсюда и выбор – производителей, брендов, партнеров, сервисов, программных решений. Так выстраивается вся работа. С этой же мыслью была разработана новая витрина, позволяющая родителям «здесь и сейчас» закрыть все вопросы, касающиеся подготовки к рождению ребенка. Вся матрица была переработана, проанализировано, что и с чем сочетается, после чего мы и создали новую витрину. Выбирая просмотр одного товара, покупатель сразу, здесь же видит, что еще к нему можно взять и сформировать комплект. Это позволяет сэкномоить и время и деньги покупателя. Развивая эту идею, мы запустили новые раздел «Акции» – здесь как раз и аккумулируются готовые комплексные решения по выгодной цене. Еще – мы взглянули новыми глазами на карточку товара и переработали ее, убрав все лишнее и сделав ее предельно информативной. Магазин переехал на сервер нового поколения, способного выдержать невероятное количество посетителей. Это дорого, но инвестиции себя быстро оправдали, так как дают совершенно другую скорость загрузки страницы. А нет ничего более важного, касающегося самого сайта, как скорость загрузки страниц. Новшеств технических очень много – это и система запоминания просмотренных товаров, которая сохраняется на компьютере пользователя, и запоминание введённых покупателем контактный данных для более простых повторных покупок. В планах на 2011 год – создание 3D витрины для других брендов. Например сейчас 3D витрину имеют все позиции бренда Hartan. Эксперименты ведутся постоянно, и у нас действует отдельное подразделение, лаборатория по внедрению программных решений, которое как раз и занимается инновациями. Хочу сказать о команде специалистов, наших сотрудников. Это люди совершенно самодостаточные, которые чувствуют и несут ответственность перед клиентами; имеющие высшее образование – экономическое, финансовое; с детскими товарами они работают по 10-15 лет. Это профессионалы, лучшие специалисты на рынке детских товаров, которых пригласили участвовать в создании интересного проекта – магазина Babysecret.ru. Именно они общаются с клиентами. Менеджер – это человек, который знает о продукте все, к нему покупатели приходят как к доктору на прием, доверят ему, его решению. Только опытный, грамотный менеджер может оценить все тонкости и нюансы, понять, что и с чем совместимо и предложить клиенту комплексное решение. Елена, должен признаться, что даже несколько утомился, написав изрядно о том, что сделано и том, что планируется. Я попытался в целом, кратко описать самое основное, то что запомнилось, самые яркие моменты. Но еще больше – не сказано и мне бы очень хотелось, чтобы покупатели знали, о том, как работают ребята в нашей команде, какой вклад вносит каждый из них. Мы стремимся вперед, мчимся на роскошной Ferrari, пока другие скачут на своих коротконогих пони.

06 May 2011
Добавил: Юлия

Хотела было тут оставить отзыв, но прочитала, что Елена Башинская (владелица этого магазина, о которой уже знают все родители и от которой уже всех бле... простите... от которой уже всех тошнит. Так вот. А мне писать-то ничего и не надо. Родители - почитайте КАК она отвечает на записи пользователей, каким тоном, насколько она агрессивна. Вы думаете это только на этой странице??? Как бы не так - вот еще замечательное чтиво - http://www.babyblog.ru/community/post/perambulator/1315348, и еще http://www.detkityumen.ru/forum/617307/ и в яндексе еще километры такого. Надо гнать в шею таких мошенников из Рунета. Родители КОПЯТ деньги, планируют рождение малыша, а потом вот на такое напарываются. Ужас! И ведь это женщина!!!!!

03 May 2011
Добавил: Ирина

Читаю отзывы и ужасаюсь. Где правда, а где вымысел? Я оплатила заказ, потом пошла читать отзывы. Ну что остается? Только ждать, чтобы сделать свои выводы. и написать свой отзыв. Верю, что он будет положительный. Ждем коляску Изиволкер, дождевик и противомаскитку... Новосибирск. но давление подскочило.

29 April 2011
Добавил: Елена Башинская, директор по развитию

Костя, прекратите это. Ваши 5 виртуальных женских ников на бебиблоге уже забанили за ложные отзывы. http://www.babyblog.ru/community/post/moda/611023 На деткитюмень http://www.detkityumen.ru/forum/617307/ администрация рассматривает заявку на бан ваших многочисленных отзывов, присланных с одного айпи адреса. Сейчас мы будем просить и этот ресурс выяснить отправителя последних ложных отзывов и забанить вас. Неужели вы не понимаете, что каждый раз, когда вас ловят за руку, мы, покупатели, или администрация сайтов, на которых вы пишете от имени покупателей всегда одно и то же, с одними и теми же словами и ошибками, вы портите имидж не нашего, а своего магазина. Магазина Бебисикрет. Магазина, который грязно работает с конкурентами, и поэтому не может чисто работать с покупателями. Если мы допускаем ошибки в работе, если из 500 -700 ежемесячно отправляемых нами заказов, случается ошибка по 3-5, все эти ошибки мы признаем и исправляем, компенсируя покупателям задержки и затруднения. Своим покупателям вы всегда отвечаете : " у нас такого не может быть!" .

22 April 2011
Добавил: Елена Башинская

16 April 2011 Добавил: Анна и Андрей Анна, Андрей, полностью признаю нашу вину в той путанице. которая произошла с вашим креслом. В тот день в доставку уходило 2 кресла с одинаковой расцветкой - камуфляж, под долматина, и мы действительно перепутали их. Мы приносим вам свои искренние извинения за причиненные неудобства. Наш менеджер Татьяна несколько дней назад получила поручение отправить вам обещанное в подарок, но не высланное одеяло, и подарок от нашего магазина. Конечно, это вряд ли загладит нашу вину перед вами, но может быть, пригодится вашему малышу. С уважением,

22 April 2011
Добавил: Елена Башинская

ДЛЯ 19 April 2011 Добавил: Николай Николай, вы копию своей платежной квитанции с отметкой банка пожалуйста выложите сюда. Как только я ее увижу, обязуюсь перевести вам всю сумму обратно. Только думаю, что такой квитанции увы, не существует. Потому что существует Константин Логинов из магазина бебисикрет, который вместо того, чтобы вести свой бизнес, портит бизнес конкурентам вот таким постыдным способом. И таким, http://www.detkityumen.ru/forum/617307 , где уже сами покупатели его разоблачили. Стыдно, Константин.

22 April 2011
Добавил: Елена Башинская

Елена, позвольте уточнить нюансы вашей истории. Вы приобрели коляску Bebe Confort Canne Viva 31.03.2011. После этого позвонили и заявили о желании ее вернуть, потому что она вам не понравилась. Согласно закону о защите прав потребителей, ст. 18 вы имеете на это право в течение 2 недель после покупки, при условии сохранения товарного вида. Вам было предложено 2 варианта сдачи - вызов курьера (платно) или возврат в офисе компании (бесплатно). Вы выбрали второй. По вашему приезду выяснилось. что коляска уже была в использовании, и товарного вида уже не имеет. Соответственно, вам было отказано в приемке товара обратно. Тогда вы начали настаивать на том. что коляска с браком и требовать вернуть деньги немедленно. По закону о защите прав потребителей, вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества, в случае обнаружения в нем дефекта. Продавец, в свою очередь, имеет право на проведение экспертизы в спорных случаях. На проведение экспертизы и принятие решения законом дается 10 дней. Только после этого, а не немедленно, либо выплачивается сумма возврата за товар. если он признан некачественным, либо возвращается товар и взыскивается с клиента стоимость экспертизы, если товар признан качественным и недостатков не обнаружено. В вашем товаре не было обнаружено недостатков. Поскольку экспертиза стоит денег, мы предупредили вас об этом и провели предварительный осмотр вашей коляски на складе импортера. Сравнение ее с другими товарами из партии, прокат с нагрузкой и без. Импортер не нашел в товаре недостатков. Тот же результат мы получили и на экспертизе. Ваше несогласие с ее результатами вы имеете право обжаловать в суде, предварительно вы должны провести экспертизу коляски, и, если ее результаты окажутся противоположными, вы можете обратиться в суд. С уважением.

22 April 2011
Добавил: Елена Башинская

Константин Логинов, владелец магазина Бэбисикрет. Прекратите позориться и писать отзывы о конкурентах от имени их бывших сотрудников и клиентов. Ваша безграмотность выдает вас, одни и те же обороты и ошибки в каждом отзыве. Успокойтесь и перестаньте завидовать. Работайте нормально, догадайтесь наконец как мы организовали бесплатную доставку и почему у вас это не получилось, и это решит ваши с нами проблемы. Удачи.

20 April 2011
Добавил: Инесса

Я хотела поделится своим опытом работы в этом забытом богом магазинчике. Хочу сразу сказать, что это самые ужасный год в моей жизни. А началось всё это безобидно пригласили на работу, пообещали зарплату плюс процент от продаж, устройство по трудовой книжке, отпуск как у всех людей, комфортное рабочие место.... Всё лож, обман.. Рабочие место было " табуретка и компьютер с морально устаревшим монитором" У меня был испытательный срок, в начали месяц, который почему-то превратился в три, от обещанного оклада я все три месяца получала ровно половину. Госпожа Башинска Елена, эксплуатировала меня как могла, работала я и за контент менеджера и за маркетолога и за продавца, уборщицу , рабочий день был не нормирован. Один раз я просто заболела, поднялась температура. Мне просто привезли мобильный телефон домой и с истериками попросили поработать. После этого случая я просто боялось спросить про отпуск.… Весь этот год я терпела истерики деспотичной и амбициозной моей руководительнице Башинской Елены, которая мне каждый день внушала, что она лучшая! А на самом деле взяла и просто скопировала, всем нам известный интернет магазин BABYSECRET.RU. Мне было очень стыдно и просто не по себе, я чувствовала внутренний дискомфорт от такой наглой кражи... Естественно начались вопросы со стороны интернет магазина BABYSECRET.RU. Но Елена вместе с Владиком заставляли меня отвечать на эти вопросы, и отправлять всех на три буквы!!! Потом они придумали очередной обман с бесплатной доставкой в регионы. Брали с людей сто процентную предоплату, а потом опять мне приходилось врать. Девяносто процентов брендов в магазине просто фантазия Елены Башинской, нет нечего в наличии в магазине. KUPI-KOLYSKU.RU, А нет потому-что некто не хочет иметь дело с умолешонной и невменяемой девушкой и таким же молодым человеком. Этот год, что я там проработала, кагбуддто побывала в крысиной стаи, где единственное желание что то урвать, и неважно что бизнес это детские товары и беззащитные мамы, и их дети. Всё лож, враньё, обман, если не хотите проблем не связывайтесь с этими людьми. И интернет магазином KUPI-KOLYASKU.RU

19 April 2011
Добавил: Николай

Полностью согласен с предыдущим отзывом. Одно враньё, "бесплатная доставка" сыр в мышеловке..!! Анне с Андреем просто повезло... Я в интернет магазине http://kupi-kolyasku.ru/gostevaya_kniga/ заказал комод, у них на сайте он представлен как комод бельевой MIBB PAPERE http://kupi-kolyasku.ru/market/mebel/komody_belevye/tumby_belevye/catalog_852/, в описании товара был указан материал ПВХ/МДФ, приложено фото. Прислали в Екатеринбург совсем другой комод. После моих обращений вообще убрали описание. Оказывается комод MIBB, есть в двух вариантах материала, ПВХ и ЛДСП как меня пытались убедить. MIBB вообще не выпускает таких комодов... Я хотел ПВХ и на фото представлен ПВХ, а отправили ЛДСП. То, что они мне отправили у них на сайте не представлено. Выглядит он совсем по-другому и стоимость у него гораздо ниже, чем у ПВХ. Теперь я требую либо вернуть деньги либо заменить товар, но меня игнорируют, бросают трубки, дозвонится туда тяжело, старшего менеджера мне не дают. Говорят, что отгрузили то, что я заказывал... Короче всячески хамят и делают из меня дурака. Если не хотите нервотрепке не связывайтесь с этим лохотроном.

16 April 2011
Добавил: Анна и Андрей

Наконец-то собралась написать отзыв о магазине. У меня получился негативный опыт работы с данным магазином. В начале января заказали мы автокресло Britax First Class Plus. Оплачивал мой брат в Москве, а магазин уже отправлял посылку мне в Новосибирск. 19 янврая 2011 кресло прибыло, транспортная компания мне отзвонилась. Собралась я ехать за ним, и хорошо, что еще раз позвонила в ТК по каким-то уточняющим вопросам. Выяснилось, что кресло мне не отдадут, потому что магазин в качестве получателя указал не меня, а моего брата. Хотя специально оговаривалось при покупке, что получать буду я в Новосибирске, а не брат в Москве. Ну хорошо, за день прислали они письмо о смене получателя, мы поехали за долгожданной посылкой. Приехали, получили, посмотрели — а модель-то другая: Romer категории 2-3. Я понимаю, конечно, что Britax тоже относится к компании Romer и расцветки у них похожие, но наше-то кресло категории 0-1! И еще, кресло было очень плохо упаковано — верхушка торчала из коробки, кресло было завернуто всего в один слой тонкого полиэтилена, который весь порвался где-то по пути в Новосибирск, и кресло собирало на себя всю пыль вагонов-складов. Хорошо, что это было не наше кресло. Тем не менее, мне бы было обидно, отдав за товар 12 тысяч, получить его в такой непрезентабельной порванной упаковке. Как-то ожидаешь, что уж к детским товарам продавцы проявляют более тщательное внимание. Пришлось снова связываться с магазином, сообщать о путанице товаров. Снова ехать в транспортную компанию и отправлять кресло обратно. Чтобы загладить свои ошибки сотрудники магазина пообещали нам выслать вместе с креслом презент — одеялко для машины. Кресло отправили, стали ждать. Наше кресло нам отправили только после того как получили от нас ошибочно высланное. Это заняло еще недели две-три. И вот звонят нам снова из транспортной компании, чтобы мы приехали забирать наше кресло. И снова — получателем указан мой брат! Хотя мы при очередном общении с менеджерами снова напомнили, что получателем буду я! И снова письмо о смене получателя. Вот оно вожделенное кресло, пришло к нам спустя месяц, после того как мы ожидали его первый раз. За это время наша дочь выросла из вкладыша для новорожденных, который идет в комплекте с креслом, и мы им так и не успели воспользоваться. И кстати, обещанное одеялко в качестве утешительного презента нам так и не прислали. К самому креслу у нас претензий нет, все нравится. Но вот работа магазина оставляет желать лучшего. По возможности, услугами магазина «Купи-Коляску» я больше не воспользуюсь. Комментарий от мужа: 1. Магазин не понравился. Напутать с моделью и два раза накосячить в документах об отправке - это надо постараться. Либо у них на отправке сидит какой-то родственник, либо магазину действительно пофиг на такие "мелочи". 2. Магазин не упаковывает товар. Оба кресла - в заводской полиэтиленовой упаковке, картонной заводской нет. Этот полиэтилен легко рвется. Кресла передают транспортной компании, а там уже грузчики запихивают его в коробку из тонкого картона. Картон легко проминается. Размер первого кресла (размер 2-3) был больше размера коробки - поэтому оно частично торчало из коробки, полиэтилен порван, внутри пыль. Второе кресло было меньше (размер 0-1) и только за счет этого влезло в такую же коробку. После получения первого кресла мы им не только сообщили о ненадлежащей упаковке, но и прислали фото, на которых видно в каком "чистом" виде нам пришел товар. Второе кресло пришло в точно таком же виде. 3. Из-за их ошибки с моделями - три ходки в транспортную компанию. Каждая отнимает по полтора-два часа за счет дороги. Накладновато по времени. И деваться некуда: эта транспортная компания не поднимается на этаж, а тащить кресло в коробке с 11 этажа вниз - не жене же, мне все равно пришлось бы убегать с работы. При этом, даже если бы ТК поднимались на этаж, магазин отказался оплачивать доставку первого кресла от квартиры до ТК! Только от склада ТК до магазина! Т.е. изза ошибки магазина с моделями кресла - бегать пришлось нам, а не магазину. 4. Добило их обещание прислать одеяло. За язык их никто не тянул, сами обещали. Но даже это обещание они не смогли выполнить. Вместо одеяла у нас теперь неприятный осадочек. Всё это вместе выстраивается в такую картину: работают как попало, на репутацию - пофиг, на документы - пофиг, на товар - пофиг, на клиентов - пофиг. Не удивлюсь, если вскоре магазин закроется и откроется под другим названием.